수집 목적
문의사항 접수 및 답변 제공
상담 진행 및 고객 지원
서비스·솔루션 관련 안내

수집 항목
이름, 회사명, 이메일, 연락처, 문의 내용

보유·이용 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관 (재문의 대응 및 상담 이력 관리 목적)

단, 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관

동의 거부 권리
귀하는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
다만, 동의를 거부할 경우 문의 등록 및 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보처리방침

인스피언 주식회사(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

- 홈페이지 회원가입 및 서비스 운영
- 백서 다운로드, 세미나·웨비나 신청 및 참가 안내
- 솔루션 및 서비스 문의 대응, 고객 상담 및 기술 지원
- 제품 및 서비스 관련 계약·상담·고객 관리
- 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
: 신규 서비스·기능 안내, 뉴스레터·이벤트·세미나 정보 발송, 고객 사례 및 활용 사례 안내

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에서 정한 기간 또는 고객으로부터 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 처리·보유합니다.

- 백서 다운로드 및 문의 대응 : 문의 처리 후 1년
- 세미나·웨비나 신청 정보 : 행사 종료 후 2년
- 회원가입 및 서비스 관리 : 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
- 마케팅 및 뉴스레터 수신 정보 : 동의 철회 시까지 또는 2년
- 관련 법령에 따른 보관 :
전자상거래법에 따른 표시·광고 기록 6개월,
계약 또는 청약철회 기록 5년 등

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 정보주체의 동의를 받은 경우에는 예외로 합니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체
- 아임웹(imweb.me)
- 스티비(stibee.com)

위탁업무
- 홈페이지 운영 및 문의폼 관리
- 뉴스레터 및 이메일 발송
- 시스템 운영 및 유지보수

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리)

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청

관련 요청은 서면, 이메일 등을 통하여 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

필수항목
- 이름
- 이메일
- 회사명
- 직책
- 전화번호

선택항목
- 관심 솔루션
- 부서명

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

- 전자파일 : 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 문서 : 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적 조치를 시행하고 있습니다.

- 개인정보 접근 권한 최소화
- 비밀번호 기반 접근 관리
- 보안프로그램 설치 및 운영
- 개인정보 취급 인원 최소화
- 개인정보가 포함된 자료의 접근 제한

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 : 최정규 대표이사
문의처 : sales@inspien.co.kr
전화 : 02-857-8040

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 대검찰청 : 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 : 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 27일부터 적용됩니다.

법령 또는 회사 정책 변경에 따라 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.